1. شرایط عمومی استفاده از سایت
ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کلیه قوانین میباشد.
تمامی محتوا و خدمات سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
ممکن است شرایط و مقررات بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ نسخه بهروز شده در همین صفحه قرار میگیرد.
2. ثبت سفارش و خرید
کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره تماس، آدرس) هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
سفارش تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت وجه معتبر خواهد بود.
در صورت بروز مشکل در موجودی کالا یا تغییر قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش یا هماهنگی مجدد با مشتری را دارد.
3. قیمتگذاری و پرداخت
تمامی قیمتها بهروز و بر اساس نرخ روز بازار محاسبه میشوند.
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی یا مشکلات ناشی از اختلالات اینترنتی ندارد.
4. ارسال و تحویل کالا
سفارشها در بازه زمانی اعلامشده ارسال میشوند، اما تأخیر ناشی از شرکت حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
هزینه ارسال به عهده مشتری است مگر در شرایط خاص (مثلاً خرید بالای مبلغ مشخص).
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی کالا را بررسی کند.
5. گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی کالاهای دارای گارانتی، مشمول خدمات شرکت گارانتیدهنده میباشند.
فروشگاه صرفاً واسطه فروش است و مسئولیت مستقیم تعمیرات بر عهده شرکت گارانتی است.
کالاهایی که فاقد گارانتی هستند شامل خدمات پس از فروش فروشگاه نخواهند شد.
6. شرایط مرجوعی کالا
امکان مرجوع کردن کالا تنها در صورت ایراد فنی یا مغایرت با سفارش و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده مرجوع گردد.
هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید نقص یا اشتباه بر عهده فروشگاه است، در غیر این صورت به عهده مشتری خواهد بود.
7. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد سایت محرمانه باقی میماند و جز برای ارسال سفارش یا در موارد قانونی افشا نخواهد شد.
فروشگاه از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند.
8. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، عکسها و متون متعلق به سایت بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است.