قوانین و مقررات

1. شرایط عمومی استفاده از سایت

• ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کلیه قوانین می‌باشد.

• تمامی محتوا و خدمات سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

• ممکن است شرایط و مقررات بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ نسخه به‌روز شده در همین صفحه قرار می‌گیرد.

2. ثبت سفارش و خرید

• کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره تماس، آدرس) هنگام ثبت سفارش وارد کنند.

• سفارش تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت وجه معتبر خواهد بود.

• در صورت بروز مشکل در موجودی کالا یا تغییر قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش یا هماهنگی مجدد با مشتری را دارد.

3. قیمت‌گذاری و پرداخت

• تمامی قیمت‌ها به‌روز و بر اساس نرخ روز بازار محاسبه می‌شوند.

• پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود.

• فروشگاه مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی یا مشکلات ناشی از اختلالات اینترنتی ندارد.

4. ارسال و تحویل کالا

• سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده ارسال می‌شوند، اما تأخیر ناشی از شرکت حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست.

• هزینه ارسال به عهده مشتری است مگر در شرایط خاص (مثلاً خرید بالای مبلغ مشخص).

• مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی کالا را بررسی کند.

5. گارانتی و خدمات پس از فروش

• تمامی کالاهای دارای گارانتی، مشمول خدمات شرکت گارانتی‌دهنده می‌باشند.

• فروشگاه صرفاً واسطه فروش است و مسئولیت مستقیم تعمیرات بر عهده شرکت گارانتی است.

• کالاهایی که فاقد گارانتی هستند شامل خدمات پس از فروش فروشگاه نخواهند شد.

6. شرایط مرجوعی کالا

• امکان مرجوع کردن کالا تنها در صورت ایراد فنی یا مغایرت با سفارش و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده مرجوع گردد.

• هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید نقص یا اشتباه بر عهده فروشگاه است، در غیر این صورت به عهده مشتری خواهد بود.

7. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی کاربران نزد سایت محرمانه باقی می‌ماند و جز برای ارسال سفارش یا در موارد قانونی افشا نخواهد شد.

• فروشگاه از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.

8. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوا، عکس‌ها و متون متعلق به سایت بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است.