سوالات متداول
۱. چطور میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
با انتخاب محصول مورد نظر و افزودن به سبد خرید، وارد مرحله پرداخت میشوید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش شما ثبت خواهد شد.
۲. چه روشهای پرداختی در سایت پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و در برخی موارد پرداخت در محل (برای سفارشهای شهری).
۳. مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به موقعیت جغرافیایی شما.
۴. آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله، اکثر محصولات سختافزاری و لوازم جانبی دارای گارانتی اصلی شرکتهای معتبر هستند.
۵. اگر کالای خریداری شده معیوب باشد چه کاری باید انجام دهم؟
میتوانید تا ۷ روز پس از تحویل کالا با پشتیبانی تماس بگیرید و برای تعویض یا مرجوعی اقدام کنید.
۶. چگونه مطمئن باشم کالای اصل دریافت میکنم؟
تمامی کالاها به صورت مستقیم از واردکنندگان معتبر و با ضمانت اصالت کالا ارائه میشوند.
۷. آیا امکان مقایسه محصولات در سایت وجود دارد؟
بله، شما میتوانید مشخصات فنی محصولات را با هم مقایسه کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
۸. آیا نرمافزارهای مورد نیاز نیز ارائه میشوند؟
برخی محصولات همراه با درایور و نرمافزار اورجینال عرضه میشوند، اما شما میتوانید آخرین نسخه آنها را از سایت سازنده دانلود کنید.
۹. برای مشاوره در خرید کامپیوتر یا قطعات چه کاری باید انجام دهم؟
میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا چت آنلاین سایت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
۱۰. آیا امکان ارتقاء یا اسمبل سیستم سفارشی وجود دارد؟
بله، تیم فنی ما امکان اسمبل سیستم بر اساس نیاز و بودجه شما را فراهم میکند.